深圳五洲宾馆-住客评论

Guest（商务旅客） 2025-12-01
作为首次入住深圳五洲宾馆的客人，此次住宿体验给我留下了远超预期的美好印象。宾馆整体环境堪称上乘，步入其中便能感受到扑面而来的大气风范，空间布局开阔雅致，装潢风格沉稳不失格调。客房内陈设精致，设施一应俱全，从床品的质感到细节处的布置，都透着恰到好处的舒适感，让人卸下旅途疲惫，尽享惬意时光。更值得称赞的是宾馆的服务品质，工作人员始终秉持着专业热忱的态度，尤其是大堂的刘润威Winston先生，他的主动服务让人倍感温暖。在我有需求时，他敏鋭察觉并第一时间上前提供帮助，耐心细致地解答疑问，高效妥帖地解决问题，一言一行都彰显着优秀的职业素养，让我切实体会到宾至如归的礼遇。还有前台也很热情。此次入住体验十分圆满，衷心感谢深圳五洲宾馆全体员工的用心付出，也期待未来有机会再次下榻！
酒店回复：
尊敬的宾客，您好！很高兴您对我们的服务提出点评，我们心怀自豪和感激之情，感谢您的关爱与支持！深圳市五洲宾馆开设至今伴随新老客户走过了无数个春秋，这些年来我们秉承顾客至上和卓越的服务理念，将极致用心的服务体验呈现给每位顾客，每一次探索与进步都离不开有您一样理解和包容着我们的顾客。对于您着重表扬的同事我们会代您转达，并对您表以最诚挚的感谢！我们将总结优秀经验，更好的为来宾做好极致的服务。欢迎您再次光临！祝您生活愉快，万事顺心！
Guest（商务旅客） 2025-12-01
本人入住深圳五洲宾馆，整体体验远超预期。作为知名政务型酒店，五洲宾馆虽以政务接待见长，却也让普通宾客体验到高规格的服务与环境。酒店地处深圳核心区位，十万平米的用地规模尽显格局，门前喷泉、大堂巨型吉尼斯纪录油画更彰显品质底藴。大堂刘润威winston等前台工作人员热情细致、专业亲和的服务，尽显国宾馆级服务素养，本次入住体验上乘，国宾品质名不虚传。
酒店回复：
尊敬的宾客，您好！感谢您下榻深圳市五洲宾馆并对我们的服务进行评价，能够为您提供服务我们倍感荣幸。对于您着重表扬的同事我们会代您转达，并对您表以最诚挚的感谢！我们将总结优秀经验，更好的为来宾做好极致的服务。欢迎您再次光临。祝您生活愉快！
Guest（家庭旅游） 2025-12-01
五洲宾馆体验远超预期！酒店位置优越、交通便捷，兼顾商务出行与城市观光需求。花园很大，设施都齐全，酒店虽然开业多年，设施依然新净，维护得非常好。大堂工作人员刘润威Winston的贴心服务，面对我们的各类谘询与需求，他始终耐心细致、主动跟进，专业热忱的态度尽显五星服务水准。比现在新的酒店体验好太多！
酒店回复：
尊敬的宾客，您好！由衷的感谢您下榻深圳市五洲宾馆！您的每一次评价都是对我们工作的支持与认可，十分荣幸能够为您提供服务，我们定将优质的服务体验带给更多的顾客，在我们的感恩与自豪中深切期待与您再聚深圳五洲宾馆，续写美好的回忆。祝您顺心如意，生活愉快！
Guest（商务旅客） 2025-12-01
家人们谁懂啊！一脚踏进五洲宾馆大堂直接被惊艳到——挑高设计大气到不像话，雅致格调拿捏得死死的，暖黄的灯光一洒下来，瞬间把旅途的疲惫都熨帖平了，这哪是酒店啊，分明是让人想赖着不走的温馨小窝！更绝的是位置，去哪都方便得离谱，出门溜达逛街简直不要太爽。但最最加分的，必须是大堂的刘润威Winston！这位小哥的服务直接封神，专业度拉满不説，还特别有耐心，有问必答还主动帮着解决问题，妥妥的五星水准，简直是酒店服务界的“天花板”！总而言之，这次入住体验直接拉满，下次来必须还选五洲宾馆！
酒店回复：
尊敬的宾客，您好！感谢您下榻深圳市五洲宾馆并对我们的服务进行评价，能够为您提供服务我们倍感荣幸。对于您着重表扬的同事我们会代您转达，并对您表以最诚挚的感谢！我们将总结优秀经验，更好的为来宾做好极致的服务。欢迎您再次光临。祝您生活愉快！
Guest（Family） 2025-11-01
We booked big suite. Very spacious and bright with good view on golf park. Room was very clean, hotel staff replied us immediately upon all our request. Hotel is not new but everything worked, nothing was broken, no shabby furniture or sanitary ware - everything very good. We could say that the hotel is underpriced comparing to all others in CBD, imho it wins in the rating.
酒店回复：
尊敬的宾客，您好！由衷的感谢您下榻深圳市五洲宾馆！您的每一次评价都是对我们工作的支持与认可，十分荣幸能够为您提供服务，我们定将优质的服务体验带给更多的顾客，在我们的感恩与自豪中深切期待与您再聚深圳五洲宾馆，续写美好的回忆。祝您顺心如意，生活愉快！
Guest（Business traveler） 2025-11-01
此次入住五洲宾馆B座，堪称一场兼具文化质感与舒适体验的完美旅程，大厅内《鲁班世家图》所承载的深厚底藴、接待人员Tony的贴心服务以及房间的极致舒适，三者相得益彰，让每一刻停留都充满惊喜与温暖！刚踏入B座的住房区，目光便被墙面巨幅的《鲁班世家图》深深吸引，这幅装饰画作笔触细腻、意境悠远，以连环画的形式生动展现了鲁班造作、匠心传承的历史脉络，人物神态鲜活、场景还原逼真，细节处的榫卯结构、工匠劳作画面，尽显传统工艺的精湛与古人的智慧。画作周边搭配古朴的实木边框与中式纹样装饰，与酒店整体的雅致风格完美融合，彷佛瞬间穿越时空，沉浸式感受工匠精神与传统文化的魅力。Tony见状，主动上前细致讲解画作的创作背景与文化内涵，从鲁班的传奇事蹟到画作的艺术手法，娓娓道来，让我在办理入住前便收获了满满的文化滋养，这份兼具专业与温度的服务，瞬间拉满好感。办理入住时，前台人员效率Jessite极高，熟练核对讯息、录入系统，全程动作麻利却不失细致，期间还耐心询问我的入住需求。得知我是商务出行且对睡眠环境要求较高，他主动为我安排了远离电梯的安静房型，详细讲解了房间内空调、窗帘、智能设备等设施的使用方法，连迷你吧的补给时间、洗衣服务的流程都一一叮嘱。入住期间，前台的响应速度更是让人惊艳，有一次我需要打印紧急的商务资料，联系前台后，工作人员仅用十分钟便将排版整齐、打印清晰的资料送到房间，还贴心询问是否需要调整格式；深夜我感觉有些着凉，前台不仅很快送来热水和感冒药，还特意附赠了暖宝宝，叮嘱我注意保暖，这份超越期待的关怀，让奔波的商务旅途倍感安心。房间的舒适体验同样无可挑剔，每一处细节都彰显着高品质与人性化。房间空间宽敞通透，采用简约大气的商务风格装修，浅灰色调搭配质感实木家俱，沉稳又不失格调，空气中弥漫着淡淡的清香，清新自然。超大落地窗让自然光线充分涌入，白天无需开灯也明亮通透，拉开窗帘便能欣赏到园区景致，夜晚则静谧祥和，氛围感拉满。书桌宽敞平整，搭配人体工学办公椅，久坐办公也不会疲惫，书桌上配备多组充电接口和高速网线接口，Wi-Fi信号稳定且网速超快，无论是视频会议还是大型文件传输都流畅无阻。床铺的舒适度堪称“睡眠神器”，高端品牌床垫软硬适中，弹性十足，能完美贴合身体曲线，有效缓解腰背疲劳；纯棉床品触感细腻亲肤，透气性极佳，搭配饱满的羽绒枕头，让我每晚都能一夜酣眠，第二天以饱满状态投入工作。衞浴间采用彻底的乾湿分离设计，大理石枱麪搭配智能镜柜，兼具美观与收纳功能，洗漱用品选用知名品牌，香气淡雅，质感上乘，还配备了高品质吹风机、洗漱包等贴心物品；淋浴区水流充沛，水温恒定，防滑垫、扶手等安全设施一应俱全，细节之处尽显人文关怀。此外，房间的清洁服务十分到位，每天工作人员都会按时打扫，更换乾净的床品和洗漱用品，还会贴心地将办公物品摆放整齐，让房间始终保持整洁清爽。从《鲁班世家图》的文化薰陶，到前台人员的贴心服务，再到房间的舒适体验，五洲宾馆B座用实力诠释了高端酒店的品质与温度，是商务出行的不二之选，下次再来必然会再次入住！
酒店回复：
尊敬的宾客，您好！感谢您下榻深圳市五洲宾馆并对我们的服务进行评价，能够为您提供服务我们倍感荣幸。对于您着重表扬的几名同事我们会代您转达，并对您表以最诚挚的感谢！我们将总结优秀经验，更好的为来宾做好极致的服务。欢迎您再次光临。祝您生活愉快！
Guest（Business traveler） 2025-10-01
环境非常好，一大片绿化，早上起来看到一大片绿化心情都变好。设备齐全，衞生乾净整洁，自助早餐也不错。距离平安大厦也不远，酒店内部可以直接看到夜景。
酒店回复：
尊敬的宾客，您好！由衷的感谢您下榻深圳市五洲宾馆！您的每一次评价都是对我们工作的支持与认可，十分荣幸能够为您提供服务，我们定将优质的服务体验带给更多的顾客，在我们的感恩与自豪中深切期待与您再聚深圳五洲宾馆，续写美好的回忆。祝您顺心如意，生活愉快！
Guest（Business traveler） 2025-09-01
I stayed at this hotel for 2 nights and found it to be quite outdated in terms of décor, which didn’t feel like a true 5-star experience. The breakfast had very limited choices, which was disappointing for the rating. On the positive side, the price was reasonable for a 5-star property, and the location was fine overall, though it is quite far from the nearest underground station, making transport less convenient. Overall, an average stay that could be much improved with an update and a better breakfast offering.
酒店回复：
尊敬的宾客，您好！感谢您下榻深圳市五洲宾馆，并对我们的服务提出良好建议。五洲宾馆在九七年建馆至今经历了几十年的发展与沉淀，也是深圳市地标型建筑之一，其风格与现代型酒店有所不同，少了科技加持，多了些整洁与舒适，同时也是福田区市中心最大的花园酒店。早餐自助餐厅以中西式为主，中式有招牌拉麪、广式各款笼仔茶点小吃、西式主打各款肠仔和多士奄列以及轻食系列等。再次向您提出的中肯建议表示感谢！我们会不断优化改进，把最好的始终留给顾客。欢迎您再次莅临，与您一同见证美丽的五洲宾馆。感谢您的评论分享，祝您生活愉快！
Guest user（商务旅客） 2025-09-01
住过那么多家酒店，五洲整体体验非常出色，服务热情周到且环境优雅。房间宽敞明亮，床品舒适极佳，卫生条件干净，早上起来晨跑非常舒服。地理位置优越，周边交通便利，市中心花园，出行十分方便。餐饮方面，菜品口感细腻，早餐种类丰富且美味。前台服务很热情Sharon专业热情周到，响应速度快，服务态度专业，让人感受到宾至如归的体验。房间安排非常好，耐心介绍泳池健身，泳池确实非常干净舒适，细心告知停车安排。整体服务非常愉悦，性价比高，适合商务出行和旅游度假。以后就住五洲啦！赞赞赞！
酒店回复：
尊敬的宾客，您好！很高兴您对我们的服务提出点评，我们心怀自豪和感激之情，感谢您的关爱与支持！深圳市五洲宾馆开设至今伴随新老客户走过了无数个春秋，这些年来我们秉承顾客至上和卓越的服务理念，将极致用心的服务体验呈现给每位顾客，每一次探索与进步都离不开有您一样理解和支持着我们的顾客！对于您着重点评的部门和同事我会代您转达，并对您表以最诚挚的感谢！我们将总结优秀经验，更好的为来宾做好极致的服务。欢迎您再次光临！祝您生活愉快，万事顺心！
Guest user（家庭旅游） 2025-09-01
意外的满意住在b栋中楼层视野很好房间整体很理想适合价位设施也不错没什么雷点挺安静绿化好可以休息得很充分距离商贸圈不到1km步行高评分的美食选择多之前预订前还担心设施太旧出行不方便等感觉还好
酒店回复：
尊敬的宾客，您好！由衷的感谢您下榻深圳市五洲宾馆！您的每一次评价都是对我们工作的支持与认可，十分荣幸能够为您提供服务，我们定将优质的服务体验带给更多的顾客，在我们的感恩与自豪中深切期待与您再聚深圳五洲宾馆，续写美好的回忆。祝您顺心如意，生活愉快！

深圳五洲宾馆

客户评价 由实住客人提供的真实点评

Guest（商务旅客） 2025-12-01

Guest（商务旅客） 2025-12-01

Guest（家庭旅游） 2025-12-01

Guest（商务旅客） 2025-12-01

Guest（Family） 2025-11-01

Guest（Business traveler） 2025-11-01

Guest（Business traveler） 2025-10-01

Guest（Business traveler） 2025-09-01

Guest user（商务旅客） 2025-09-01

Guest user（家庭旅游） 2025-09-01

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