深圳五洲宾馆-住客评论

Guest（独自旅游） 2026-01-01
商务酒店首选！核心地理位置，酒店用料扎实，装修典雅行，床品舒适。酒店服务热情，装置配套齐全，大堂副理沟通顺畅，积极帮忙解决困难，前台Howard服务热情周到，国家品质，体验很好，下次还会选择五洲宾馆。
酒店回复：
尊敬的宾客，您好！感谢您下榻深圳市五洲宾馆并对我们的服务进行评价，能够为您提供服务我们倍感荣幸。对于您着重表扬的同事我们会代您转达，并对您表以最诚挚的感谢！我们将总结优秀经验，更好的为来宾做好极致的服务。欢迎您再次光临。祝您生活愉快！
Guest（商务旅客） 2026-01-01
真心为五洲宾馆的服务与环境点赞！前台Howard吴昊天先生热情又靠谱，待人真诚亲切，办理手续时细致耐心，主动帮我协调心仪房型，还贴心提醒注意事项，哪怕是细节疑问都一一详尽解答，服务态度堪称满分；Rachel田秋玲女士专业又暖心，全程态度谦和、响应及时，用心解决各类需求，让人倍感舒心。更惊喜于宾馆的装饰，整体风格高端雅致，装潢精致考究，不管是公共区域还是客房，每一处设计都尽显格调，质感十足又不失温馨。优质服务搭配雅致环境，入住体验堪称完美，切实感受到用心礼遇，强烈推荐给大家，热切期待下次再临五洲！
酒店回复：
尊敬的宾客，您好！由衷的感谢您下榻深圳市五洲宾馆，和对我们服务工作的支持与认可！酒店始终已顾客至上，精益求精的服务理念打造品牌级服务团队。几十年发展与传承中使我们在服务和创新中更上一层，在以多名“金钥匙”核心成员和优秀职业院校人才为服务主导方向下，我们获得了更多的服务殊荣！我们十分荣幸能够为您提供服务，也希望您可以将此行体验之感和服务印象细述给更多的朋友。孤芳自赏是否显得太过无趣？那就请带上您的朋友和家人一同体验吧，让我们共同见证更加美好的五洲宾馆！同时，对于你着重提到的几名同事我们会如实转达，并向您对我们服务肯定以表感谢！在我们的感恩与自豪中深切期待与您再聚深圳五洲宾馆。祝您顺心如意，生活愉快！
Guest（商务旅客） 2026-01-01
深圳五洲宾馆，果然名不虚传！从踏入大堂那一刻起，就感受到高端酒店的优雅与气派。但这次入住最让我惊喜和感动的，是Tony Lu Lu提供的卓越服务。办理入住时，Lulu面带真诚微笑，问候亲切自然。她业务熟练，手续办理快速准确，同时Tony耐心详细地介绍了酒店的各项设施与服务。更难得的是，他敏鋭地察觉到我旅途疲惫，主动询问是否有特殊需求，并贴心地安排了安静且视野好的房间，退房时还贴心的送我离开酒店，并赠送小礼品欢迎我下次光临整个过程中，他始终保持着专业与热情，那种周到却不逾矩、细致入微的服务态度，下次来还要入住五洲宾馆！
酒店回复：
尊敬的宾客，您好！感谢您下榻深圳市五洲宾馆并对我们的服务进行评价，能够为您提供服务我们倍感荣幸。对于您着重表扬的同事我们会代您转达，并对您表以最诚挚的感谢！我们将总结优秀经验，更好的为来宾做好极致的服务。欢迎您再次光临。祝您生活愉快！
Guest（其他） 2026-01-01
其他都很好，就是服务人员态度很一般，拿个外卖也搞来搞去，要自己去联系人。刚入住的时候态度很好，要走的时候态度就很差，不知道这边是不是做一次性生意的？建议改善一下格局，不然以后有团队也不会考虑这边了????祝好
酒店回复：
尊敬的宾客，您好！感谢您下榻深圳市五洲宾馆，并对我们的服务设施提出良好建议。我们将对此进行优化改善，尽最大努力将最好体验带给顾客。欢迎您再次莅临，与您一同见证美丽的五洲宾馆。感谢您的评论分享，祝您生活愉快！
Guest（Business traveler） 2025-12-01
入住体验很棒！房间整洁舒适，床品优质，一夜好眠。前台服务热情专业，早餐品种丰富。位置便利，性价比高，下次还会选择这里。
酒店回复：
尊敬的宾客，您好！由衷的感谢您下榻深圳市五洲宾馆！您的每一次评价都是对我们工作的支持与认可，十分荣幸能够为您提供服务，我们定将优质的服务体验带给更多的顾客，在我们的感恩与自豪中深切期待与您再聚深圳五洲宾馆，续写美好的回忆。祝您顺心如意，生活愉快！
Guest（Business traveler） 2025-12-01
房间装修时间较久，档次还可以，有很多会议宴请活动设施：齐全衞生：乾净，环境：优雅服务：高效整体来説还是一个性价比合适的老牌商务酒店
酒店回复：
尊敬的宾客，您好！很高兴您对我们的服务提出点评，我们心怀自豪和感激之情，感谢您的关爱与支持！深圳市五洲宾馆开设至今伴随新老客户走过了无数个春秋，这些年来我们秉承顾客至上和卓越的服务理念，将极致用心的服务体验呈现给每位顾客，每一次探索与进步都离不开有您一样理解和包容着我们的顾客。欢迎您再次光临！祝您生活愉快，万事顺心！
Guest（Couple） 2025-12-01
Our stay at this hotel was absolutely wonderful. The service was outstanding, and the entire staff was extremely attentive and professional. We would especially like to mention Kary and Howard they showed exceptional care and dedication. All of our requests were carefully considered and fulfilled. We travel a lot around the world and have visited many countries, so we can confidently say that this hotel stay was one of the best experiences we’ve ever had. The rooms are excellent: spacious, with a beautiful view and very well equipped - slippers, bathrobes, and everything needed for a comfortable stay. The cleanliness of the rooms was impeccable, which is quite rare in China and was a very pleasant surprise. The room had both a bathtub and a shower, which was very convenient. The hotel grounds are stunning, with plenty of greenery and water features, creating a peaceful and relaxing atmosphere. The location is also excellent. We were truly delighted with our stay and will definitely recommend this hotel to our friends.
酒店回复：
尊敬的宾客，您好！感谢您下榻深圳市五洲宾馆并对我们的服务进行评价，能够为您提供服务我们倍感荣幸。对于您着重表扬的同事我们会代您转达，并对您表以最诚挚的感谢！我们将总结优秀经验，更好的为来宾做好极致的服务。欢迎您再次光临。祝您生活愉快！
Guest（Solo traveler） 2025-12-01
This is a great luxury hotel. The room is spacious and the staff is really nice and willing to help, especially a concierge lady called Kary. The bad thing is that if you wanna use metro frequently, it's not that convenient as you need to walk a bit to get to the station. Also, they charged a 1000 rmb deposit for two nights - which I didn't read in the reservation. In any case, a really nice place! P.S. Swimming pool is awesome, there's a hot tub too!
酒店回复：
尊敬的宾客，您好！感谢您下榻深圳市五洲宾馆并对我们的服务进行评价，能够为您提供服务我们倍感荣幸。对于您着重表扬的同事我们会代您转达，并对您表以最诚挚的感谢！我们将总结优秀经验，更好的为来宾做好极致的服务。欢迎您再次光临。祝您生活愉快！
Guest（家庭旅游） 2025-12-01
这次深圳之行还是选择五洲宾馆，从抵达大堂的那一刻起，就感受到了宾至如归的温暖。前台服务热情高效，办理入住时已是晚上十点了。前台工作人员Sylus笑容亲切，主动问候并迅速识别预订讯息。高效办妥手续，还细心介绍了酒店设施、早餐时间和周边交通，Tony根据我的需求提前准备了安静的房间。工作人员主动热情，非常感谢！特别感谢Tony，让服务有了温度。入住期间，他专业与周到的服务，每次遇见都会微笑问候，询问住得是否舒心，是否有需要帮助，感受到朋友般的关切。宾馆位置优越，优雅大气，还有优质的服务，从前台团队到礼宾，他们用真诚与专业诠释了高品质服务。推荐～回深圳的必选酒店～感谢此行的所有工作人员～
酒店回复：
尊敬的宾客，您好！很高兴您对我们的服务提出点评，我们心怀自豪和感激之情，感谢您的关爱与支持！深圳市五洲宾馆开设至今伴随新老客户走过了无数个春秋，这些年来我们秉承顾客至上和卓越的服务理念，将极致用心的服务体验呈现给每位顾客，每一次探索与进步都离不开有您一样理解和包容着我们的顾客。对于您着重表扬的同事我们会代您转达，并对您表以最诚挚的感谢！我们将总结优秀经验，更好的为来宾做好极致的服务。欢迎您再次光临！祝您生活愉快，万事顺心！
Guest（其他） 2025-12-01
此次系本人首次入住深圳五洲宾馆，整体体验远超预期，倍感欣喜。作为声名卓着的政务型酒店，五洲宾馆长期承担重要政务接待任务，其行业口碑与品牌影响力早已深入人心，未曾想普通宾客亦能亲身体验这般高规格的服务与环境，实属难得。宾馆地处深圳市中心核心区位，用地面积约十万平方米，在寸土寸金的城市核心区保有如此规模的空间布局，尽显“国宾馆”的格局与风范。步入酒店区域，门前延展的喷泉景观已然让人眼前一亮；进入大堂后，那幅斩获吉尼斯世界纪录、面积达101平方米的巨型油画更令人震撼，其艺术质感与视觉冲击力兼具，尽显酒店的品质与底藴。尤为值得称赞的是酒店的服务水准：大堂工作人员刘润威Winston接待过程中热情主动、细致周到，前台人员亦始终保持专业且亲和的服务态度，全方位展现了国宾馆级别的服务素养。整体而言，本次入住体验堪称上乘，五洲宾馆名副其实的国宾品质，给我留下了深刻且美好的印象。
酒店回复：
尊敬的宾客，您好！很高兴您对我们的服务提出点评，我们心怀自豪和感激之情，感谢您的关爱与支持！深圳市五洲宾馆开设至今伴随新老客户走过了无数个春秋，这些年来我们秉承顾客至上和卓越的服务理念，将极致用心的服务体验呈现给每位顾客，每一次探索与进步都离不开有您一样理解和包容着我们的顾客。对于您着重表扬的同事我们会代您转达，并对您表以最诚挚的感谢！我们将总结优秀经验，更好的为来宾做好极致的服务。欢迎您再次光临！祝您生活愉快，万事顺心！

深圳五洲宾馆

客户评价 由实住客人提供的真实点评

Guest（独自旅游） 2026-01-01

Guest（商务旅客） 2026-01-01

Guest（商务旅客） 2026-01-01

Guest（其他） 2026-01-01

Guest（Business traveler） 2025-12-01

Guest（Business traveler） 2025-12-01

Guest（Couple） 2025-12-01

Guest（Solo traveler） 2025-12-01

Guest（家庭旅游） 2025-12-01

Guest（其他） 2025-12-01

客户评价由实住客人提供的真实点评